Con el fin de establecer las condiciones generales del método de “Pago en Cuotas” de la tienda de juguetes para la primera infancia Tres Güilas, en adelante la Tienda, para con las personas que deseen aplicar a este, en adelante el Cliente, se emite este Reglamento:
Descripción de la forma de pago “Pago en Cuotas”:
Tres Güilas otorgará un plazo definido de tiempo a sus clientes para cancelar una compra de juguetes en la Tienda. La compra puede ser realizada sea por medio de la página web Tresguilas.com o por sus redes sociales @tresguilas en Instagram, Facebook y Tiktok.
Para acceder a esta forma de pago el cliente debe cumplir con el siguiente proceso:
Proceso para acceder al Pago en Cuotas:
- El cliente debe contactar a un Agente de Ventas de la Tienda por medio de las redes sociales, Whatsapp y solicitar el Formulario “Pago en Cuotas” (https://tresguilas.com/pago-en-cuotas-compras-por-redes-sociales/) o completar el mismo formulario en la página web de la Tienda (https://tresguilas.com/pago-en-cuotas/).
- El cliente debe completar todos los datos del formulario: nombre completo, número de cédula, número de teléfono, correo electrónico, número de pedido (en caso de que haya realizado la compra por medio de la página web), dirección, cantidad de cuotas y fechas de pago.
- Recibido este formulario la Tienda enviará al Cliente vía correo electrónico el “Plan de Cuotas” con el detalle de su compra y cuotas acordadas.
- El cliente debe firmar y enviar al correo electrónico tresguilas@gmail.com el documento “Plan de Cuotas”.
- El cliente debe pagar el 30% del total de su compra y enviar el comprobante de pago al correo tresguilas@gmail.com.
- Hasta completar los pasos 3 y 4 la Tienda dará inicio el Pago en Cuotas. En este momento la Tienda reservará los juguetes del cliente durante los dos meses de plazo máximo.
Pago:
Podés realizar tus pagos por medio de Sinpe Móvil al número 89762384, o por transferencia bancaria a la cuenta del BAC 938986346, IBAN CR82010200009389863468 a nombre de Sofía María Morales Castillo, cédula 304740557.
Cuotas:
Las cuotas podrán ser semanales, quincenales o mensuales, en partes iguales o no, según sea el acuerdo entre ambas partes.
El cliente debe informar la cantidad de cuotas que desea realizar para cancelar el costo total de los productos. Estas cuotas pueden ser dos, tres, cuatro o las que el cliente desee, siempre y cuando se cumplan en el plazo máximo.
Además, deberá brindar fechas estimadas para el pago de las cuotas. Estas fechas serán una guía para que la tienda recuerde al cliente que debe realizar el pago de la cuota definida.
El cliente podrá cancelar la totalidad del costo cuando así lo desee.
La tienda enviará vía correo electrónico el documento “Plan de Cuotas”, actualizado con cada abono, llevando así un control del saldo pendiente.
Plazo máximo:
El plazo máximo se refiere a la cantidad de tiempo en que el cliente dispone para cancelar el total de la compra. El plazo máximo no podrá sobrepasar los dos meses. En el momento en que el cliente acceda a esta forma de pago la tienda le confirmará la fecha en que se cumplen los dos meses.
Si se cumplen los dos meses y el cliente no ha cancelado la totalidad de la compra acordada, la tienda podrá destinar los juguetes para otro fin y no realizará ninguna devolución de dinero.
Productos que aplican para el Pago en Cuotas:
Todos los productos de la Tienda aplican para esta forma de pago. Se puede optar por la compra de un solo producto o un paquete de varios productos.
Precio de los juguetes:
Los descuentos no aplican al Pago con Cuotas. El precio de los productos para el Pago con Cuotas corresponde al precio regular.
Si un cliente desea realizar una compra con Pago en Cuotas y uno de los productos elegidos tiene un precio en promoción en ese momento, se tomará el precio regular del producto.
La tienda mantendrá los precios otorgados al acordar el Pago en Cuotas, aunque estos suban en el periodo de los dos meses de plazo máximo.
El costo del envío está incluido en el precio de los juguetes, trabajamos con el proveedor Correos de Costa Rica.
Plan de Cuotas
La tienda enviará al cliente el “Plan de Cuotas” cuando se hayan acordado todas las variables del Formulario Pago en Cuotas. El Cliente tiene una semana, 7 días, para firmar y enviar a la Tienda vía el correo electrónico tresguilas@gmail.com el “Plan de Cuotas” firmado y depositar el 30% del total de la compra.
Este documento será el acuerdo formal de las condiciones con las que se realizará el Pago con Cuotas.
El documento contará con: Nombre del cliente, número de cédula, teléfono, correo, dirección (Provincia, Cantón, Distrito y dirección exacta), productos elegidos, precio por producto, cantidad de productos, monto total, cuota inicial (30%), cantidad de cuotas, cantidad a pagar por cuota (monto estimado, este monto puede variar), fechas establecidas, fecha de envío (aproximada) y ambas firmas.
Inicio del Pago en Cuotas.
El Pago en Cuotas dará inicio cuando la Tienda informe al Cliente que ha recibido el documento “Plan de Cuotas” firmado y el depósito del 30% del costo total de los productos que desea adquirir. En ese momento la tienda notificará al cliente que el Pago en Cuotas ha iniciado.
Una vez dado el inicio el acuerdo de Pago en Cuotas la Tienda no realizará devoluciones de dinero.
Cancelación del total de las cuotas
Una vez se cancele la totalidad del monto de la compra, la tienda informará al cliente que ha cancelado.
La Tienda enviará al Cliente el Plan de Pagos cancelado, la factura de la compra, realizará el envío de los juguetes con el proveedor Correos de Costa Rica y le compartirá la Guía de Envío.
Restricciones:
Este plan se restringe a uno por persona. Para acceder a un nuevo Pago en Cuotas el Cliente debe cancelar el primero.
No se podrán cambiar los juguetes elegidos, estos se detallarán en el Plan de Cuotas.
Los descuentos en el precio de los juguetes no aplican para el Pago en Cuotas. Si un cliente desea utilizar esta forma de pago en la compra de un producto en descuento, el precio a cancelar será el precio regular.
Cambios en la Política de Privacidad
La tienda se reserva el derecho a modificar el presente Reglamento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Este reglamento estará vigente hasta que sea modificado por otro debidamente publicado.
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